El entorno VUCA obliga a disponer de equipos de innovación de élite

En el atardecer del caluroso 2 de julio de 1863, en plena Guerra Civil Americana, una columna confederada dirigida por el general Richard S. Ewell se acercaba a una ciudad cuyo nombre estaba destinado a figurar en los anales de la Historia: Gettysburg. La columna formaba parte de un ejército sureño cuyo objetivo era Washington,…

El rol de la innovación disruptiva es crear nuevas categorías y cambiar la forma de competir

Coincidiendo con la publicación de los premios del “Producto del Año” del mundo del Gran Consumo o FMCG, Notoria realizó una entrevista a Xavier Lesauvage, CEO de Ignite Innovation, para hablar del rol y la gestión de la innovación en las empresas y la orientación a cliente o Customer Centricity. A continuación presentamos un extracto de…

Innovar para mejorar la Atención al Paciente: el caso del quirófano y el payaso

Hemos escogido una curiosa historia del sector sanitario que nos muestra de forma muy humana como la orientación al cliente (customer centricity) articulada a través de la comprensión y la mejora de la experiencia del usuario (user experience), junto con la capacidad de una organización para probar y aprender, resultan ser elementos clave para instaurar una innovación…

Lanzar nuevos productos no significa vender más

Es posible que haya visto como sus marcas lanzan novedades al mercado y esto no se traduce en crecimiento para el negocio. Es algo cada vez más frecuente en FMCG o Gran Consumo. Lanzar nuevos productos de forma recurrente hace tiempo que es una práctica habitual, especialmente en las categorías de productos y servicios de…

Dollar Shave Club impacta a Gillette y le obliga a replantear su modelo de negocio…. ¿Otra disrupción digital o Uberización?

Gillette está viendo sufrir sus ventas en EE.UU de forma contundente. La que durante años ha sido una de las marcas más potentes del panorama del Gran Consumo parece sufrir de forma relevante la entrada de un nuevo competidor en el mercado. En este caso, el nuevo competidor no es un producto. Realmente, el nuevo…

Nespresso, ¿ innovación disruptiva de éxito o una historia de visión empresarial?

Recientemente hemos visto publicado como Nespresso amplia capacidad. Lleva tiempo invirtiendo en más capacidad y eso es sinónimo de ventas que crecen y éxito empresarial, como publicaba PRNewswire. Pero, ¿es realmente Nespresso una historia de éxito en innovación o de “paciencia empresarial”? Todos consideramos Nespresso una historia de éxito en innovación. Los resultados lo avalan,…